ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 24 de outubro de 2025
quem somos
LWG Comercial e Presentes Ltda. (“LWG”), pessoa jurídica de direito privado, CNPJ 16.882.762/0002-80, IE 141.656.825.119, com sede na Avenida Vautier, 521, Canindé, São Paulo/SP, é responsável por este site loja.sokany.com.br (“Loja”).
a Loja funciona como catálogo oficial para atacadistas de produtos Sokany no Brasil.
escopo desta política
esta política explica como tratamos dados pessoais coletados por meio da Loja e em nossas comunicações comerciais (e-mail, WhatsApp e contato com agentes de vendas). o documento não cobre sites, apps ou perfis de terceiros acessados por links.
ao acessar a Loja ou nos contatar, você indica ciência sobre o tratamento descrito aqui.
público-alvo
este canal atende exclusivamente lojistas e revendedores. não realizamos vendas para pessoas físicas, nem de peças avulsas.
definições essenciais
• dados pessoais: informação que identifica ou pode identificar pessoa natural.
• dados pessoais sensíveis: categorias especiais previstas na LGPD.
• tratamento: toda operação com dados pessoais, como coleta, uso, compartilhamento e eliminação.
• leis de proteção de dados: LGPD (Lei 13.709/18) e normas aplicáveis.
quais dados coletamos
coletamos somente o necessário para atender o atacadista e cumprir obrigações legais:
• identificação e contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, cargo.
• dados comerciais: razão social, CNPJ, inscrição estadual, endereço, cidade/UF, perfil de compra, histórico de atendimento, agente de vendas responsável.
• dados de navegação: IP, dispositivo, navegador, páginas acessadas e cookies estritamente necessários e de analytics.
• informações enviadas por você: mensagens em formulários ou WhatsApp (dúvidas, solicitações, orçamentos).
não solicitamos nem tratamos dados pessoais sensíveis.
bases legais e finalidades
tratamos dados pessoais para:
• atendimento comercial B2B e pré-cadastro: avaliar perfil de atacado, conferir dados fiscais e viabilizar pedidos com o seu agente de vendas.
• execução de contratos e logística: providenciar faturamento, emissão fiscal, entrega e pós-venda do atacado.
• cumprimento de obrigações legais/regulatórias: guarda de documentos fiscais e registros contábeis.
• prevenção a fraudes e segurança: validação de CNPJ/IE e verificação de risco.
• comunicações institucionais e de produtos: envio de atualizações, lançamentos e avisos relevantes para clientes B2B (com opção de opt-out).
as bases legais utilizadas incluem execução de contrato, cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse (com teste de balanceamento). quando necessário, solicitamos consentimento.
cookies e tecnologias similares
usamos cookies para: manter a Loja funcionando, medir audiência e melhorar navegação. você pode gerenciar cookies no seu navegador. desativar cookies pode limitar recursos.
com quem compartilhamos
compartilhamos dados apenas quando necessário:
• prestadores de serviços: hospedagem, e-mail, ferramentas de CRM/atendimento, emissão fiscal, transportadoras e suporte de TI.
• parceiros logísticos e agentes de vendas: para atendimento do pedido e acompanhamento pelo WhatsApp.
• exigências legais ou auditorias: autoridades, órgãos fiscais, escritórios de contabilidade.
• operações societárias: em caso de reestruturações, conforme a lei.
sempre exigimos contratos e medidas de segurança adequados.
transferências internacionais
pode haver armazenamento ou processamento fora do Brasil, observando salvaguardas compatíveis com a LGPD.
segurança da informação
adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados pessoais. se suspeitar de uso indevido, avise imediatamente pelo e-mail abaixo.
direitos do titular
você pode solicitar:
• confirmação e acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• eliminação, anonimização ou bloqueio quando aplicável;
• portabilidade;
• informações sobre compartilhamentos;
• revogação de consentimento;
• esclarecimentos sobre consequências da negativa.
em alguns casos, a lei exige guarda mínima de informações, o que pode impedir a eliminação imediata.
atendimento e acompanhamento de pedidos do atacado
o acompanhamento de pedidos ocorre diretamente pelo WhatsApp com o agente de vendas designado no primeiro contato. mantenha seus dados de contato atualizados para garantir comunicações corretas.
idade mínima
a Loja não se destina a menores de 18 anos.
links externos
ao sair da Loja por links externos, passam a valer as políticas de privacidade desses terceiros.
atualizações desta política
podemos atualizar esta política a qualquer momento. a versão vigente sempre aparece com a data no topo.
encarregado pelo tratamento de dados (DPO)
para exercer direitos da LGPD ou tirar dúvidas, contate:
E-mail: [email protected]
Responsável: LWG Comercial e Presentes Ltda.
Endereço: Avenida Vautier, 521, Canindé, São Paulo/SP
